Livraison et suivi

Livraison Colissimo France

Livraison en France Métropolitaine, Andorre et Monaco en 2 jours ouvrés (48h à 72h). Nous préparons vos commandes du lundi au vendredi, et les expédions dans les 24h. Toute commande passée avant 15h30 est expédiée le jour même !

Le montant des frais de livraison est calculé en tenant compte du poids de la commande et de la zone géographie de la livraison. Les coûts de livraison correspondant aux tarifs en vigueur de la Poste additionnés des frais de colisage et de manutention.

Vous n’habitez pas en France Métropolitaine ? Contactez-nous à bonjour@lacriqueterie.com et nous trouverons une solution pour assurer la livraison !

Suivi des commandes

Dès la prise en charge de votre colis par la Poste, vous recevrez par email un numéro de colis. Ce numéro vous permet de suivre votre colis via le module de Suivi de colis proposé par la Poste, accessible ici.

En cas d’impossibilité de laisser votre colis dans votre boîte-aux-lettres, la Poste déposera un avis de passage dans votre boîte-aux-lettres et vous devrez récupérer votre colis dans le bureau de Poste indiqué.

Perte, vol ou destruction

La Criqueterie ne peut en aucun cas être tenue responsable pour les pertes, vols ou dégradation de colis durant la livraison. En cas de retard important ou d’arrêt du suivi de livraison, nous vous invitons à contacter le service Colissimo de la Poste en vous munissant de votre numéro de suivi.  En cas de dégradation de votre colis qui pourrait avoir abimé son contenu, nous vous invitons à ne pas accepter le colis au motif de cette dégradation. Tout colis accepté sera considéré comme conforme et ne pourra faire l’objet d’une procédure de retour.